Khách sạn Khái niệm là gì? 5 bước để phát triển ý tưởng khách sạn thành công
Khách sạn khái niệm là gì?
Bạn có thể đã nghe đến thuật ngữ “khách sạn khái niệm”, nhưng nó có nghĩa là gì khi trở thành một khách sạn khái niệm? Nếu bạn đang xem xét mở khách sạn theo ý tưởng của riêng mình hoặc nếu bạn chỉ đơn giản là tò mò về cách các khách sạn này hoạt động, thì bài viết này sẽ giúp trả lời câu hỏi của bạn.
Điều đầu tiên xuất hiện trong đầu khi ai đó nhắc đến từ “khách sạn” là cơ sở nơi mọi người có thể ở lại qua đêm. Tuy nhiên, có nhiều loại khách sạn khác nhau và mỗi loại đều có mục đích riêng. Ví dụ: một số khách sạn cung cấp chỗ ở sang trọng hơn trong khi những khách sạn khác tập trung vào việc cung cấp các lựa chọn giá cả phải chăng cho những du khách không muốn chi quá nhiều tiền cho chỗ ở của họ. Điều này dẫn chúng tôi trở lại câu hỏi ban đầu của chúng tôi - chính xác là một khách sạn khái niệm là gì? Một tìm kiếm nhanh trên mạng sẽ tiết lộ rằng nó đề cập đến bất kỳ loại chỗ ở nào sử dụng chủ đề của nó như một phần của chiến lược tiếp thị để thu hút khách hàng và giữ chân họ.
Khách sạn khái niệm là gì?
Khách sạn khái niệm là gì? Khách sạn khái niệm là loại hình khách sạn cung cấp tất cả các tiện nghi và dịch vụ truyền thống được mong đợi từ một khách sạn, nhưng cũng bao gồm một số tính năng bổ sung hoặc khác biệt. Một số ví dụ bao gồm các phòng hoặc dãy phòng theo chủ đề, chẳng hạn như phòng dưới nước tại Jules Undersea Lodge ở Key Largo, Florida. Các khách sạn theo chủ đề như thế này thường có sự xuất hiện của những vị khách đặc biệt của những người nổi tiếng gắn liền với chủ đề này; chẳng hạn, đã có chuyến thăm đến Jules Undersea Lodge của nữ diễn viên Sylvia Earle (được biết đến với cái tên "Her Deepness") và Fabien Cousteau (cháu trai của nhà thám hiểm đại dương Jacques-Yves Cousteau). Các ví dụ khác về khách sạn theo chủ đề bao gồm: lâu đài thời trung cổ và các khu nghỉ dưỡng rộng lớn được mô phỏng theo các địa điểm như Đấu trường La Mã và The Alhambra ở Tây Ban Nha.
Tại một khách sạn khái niệm, bạn có thể mong đợi tìm thấy các tiện nghi như dịch vụ phòng và dịch vụ trợ giúp đặc biệt, trung tâm thể dục và hồ bơi, trung tâm dịch vụ doanh nhân và phòng họp, nhà hàng và quán bar - đôi khi là nhà nguyện đám cưới hoặc phòng khiêu vũ. Bạn cũng nên mong đợi những khách sạn này có vị trí thuận tiện gần các địa điểm mua sắm và trung tâm giao thông. Các khách sạn theo chủ đề cũng có thể có các hoạt động kiểu “công viên giải trí” đặc biệt gần đó. Khách sạn ý tưởng cũng có thể cung cấp các loại hình giải trí khác như câu lạc bộ đêm, nhà hát cho các buổi biểu diễn kiểu Broadway, câu lạc bộ khiêu vũ kỳ lạ có chương trình giải trí tôn sùng hoặc các địa điểm giải trí dành cho người lớn khác có thể không được nêu trên trang web của khách sạn. Nhiều khu nghỉ dưỡng ngày nay sẽ tự quảng cáo là “bao trọn gói”, nghĩa là tất cả các bữa ăn đều là một khách sạn thời thượng có thiết kế nội thất sáng tạo, độc đáo và khác biệt. Chúng thường được chủ đề theo hướng này hay hướng khác - ví dụ như biệt thự sang trọng, nghệ thuật hiện đại, thiên nhiên, v.v.
Tại sao các khách sạn có các chủ đề khác nhau?
Chủ đề trong khách sạn là mánh lới quảng cáo tiếp thị. Ý tưởng chính là mang đến cho khách hàng trải nghiệm khách sạn đáng nhớ hơn bằng cách tạo ra một môi trường phù hợp với tính cách của họ. Mọi người đều thích được nuông chiều và đối xử như hoàng gia, về cơ bản đây là điều mà hầu hết mọi khách sạn theo chủ đề đều cố gắng hoàn thành với chủ đề của mình. Một khách sạn theo chủ đề cũng có thể khuyến khích bạn khám phá những sở thích mới. Ví dụ: nếu bạn chưa bao giờ xem vở nhạc kịch “Cats” nhưng yêu thích các bài hát trên iPod của mình, hãy xem một trong số ít khách sạn ý tưởng cung cấp dịch vụ giải trí khi bạn ở đó. Bạn có thể bị mắc câu! Khách sạn theo chủ đề có nhiều hình thức khác nhau, cho dù chúng dựa trên phong tục tôn giáo hay nghệ thuật, thời trang hoặc âm nhạc, v.v., hầu hết mọi loại chủ đề đều có thể áp dụng cho khách sạn. Các khái niệm khách sạn theo chủ đề đang ngày càng trở nên phổ biến vì chúng mang lại cho khách của họ thêm yếu tố thích thú, độc đáo và phấn khích.
Xem thêm Khái niệm hoạt động là gì? - Definiton, Mục đích, Ví dụ và Thực tiễn Tốt nhất. ConopsTại sao phải tạo ra một khái niệm khách sạn?
Tại sao phải tạo ra một khái niệm khách sạn? Điều hành một khách sạn không phải là dễ dàng. Việc này tốn nhiều thời gian, tốn kém và đòi hỏi phải có kế hoạch hoàn hảo để đảm bảo toàn bộ quy trình diễn ra suôn sẻ từ đầu đến cuối mà không gặp trục trặc hoặc biến chứng nào trong quá trình thực hiện. Một khách sạn ý tưởng mang lại nhiều lợi ích trong cả giai đoạn phát triển cũng như vận hành - gắn kết nhân viên xung quanh tầm nhìn chung; chênh lệch giá trên giá phòng (phần lớn là do họ biết những gì khách có thể mong đợi); trải nghiệm của khách gắn kết mời gọi những người khác vào không gian được sắp xếp một cách sáng tạo này, điều này khiến PR giảm đáng kể do một số biện pháp kiểm soát chất lượng được nhận thức cũng đang được triển khai ở đây). Gần đây đã có sự gia tăng đối với các cá nhân tài năng muốn tham gia các dự án đầy tham vọng với những tuyên bố sứ mệnh có ý nghĩa như thế này!
7 yếu tố của khái niệm khách sạn
Mỗi khách sạn khái niệm đều có các yếu tố tạo nên sự khác biệt so với các khách sạn khác. Những yếu tố này quan trọng vì chúng thú vị và có thể được sử dụng để giúp bạn hiểu tại sao một khách sạn cụ thể có thể thu hút bạn. Dưới đây là danh sách 7 yếu tố của một khái niệm khách sạn thành công:
1. Bản sắc: Điều gì làm cho khách sạn của bạn trở nên độc đáo? Tính độc đáo này nên áp dụng ở một số cấp độ, bao gồm chủ đề và trang trí tổng thể, cách bố trí các phòng và dãy phòng riêng lẻ, thậm chí phụ thuộc vào cách ăn mặc của nhân viên - tất cả những điều này đều góp phần tạo nên bản sắc cho khách sạn ý tưởng của bạn.
2. Vị trí: Vị trí đóng một vai trò quan trọng trong bất kỳ dự án kinh doanh nào bởi vì việc tìm kiếm vị trí thích hợp sẽ giúp thúc đẩy lưu lượng truy cập đến cơ sở của bạn, điều này cuối cùng sẽ dẫn đến tăng lợi nhuận.
3. Tiện nghi: Trở thành một khách sạn khác biệt và độc đáo mới chỉ là một nửa của trận chiến, và điều cần thiết là phải cung cấp cho khách những tiện nghi chất lượng phù hợp với ý tưởng của bạn. Những thứ như điểm tham quan địa phương, lựa chọn nhà hàng, dịch vụ spa và Internet không dây đều góp phần mang lại cho khách lý do để ở lại với bạn hơn là ở một đối thủ cạnh tranh khác trong khu vực.
4. Giá trị: Khách muốn thứ gì đó với giá thấp hơn những gì họ sẽ trả ở nơi khác - đó chỉ là bản chất của con người. Vì lý do này, nhiều khách sạn cung cấp các đặc quyền bổ sung khi đặt phòng tại cơ sở của họ như chỗ đậu xe hoặc bữa sáng miễn phí, nhận phòng sớm và trả phòng trễ (giá lý tưởng so với mức giá điển hình trong khu vực) và thậm chí có thể có những thứ như tour tham quan miễn phí được cung cấp (tùy thuộc vào vị trí).
5. Dịch vụ: Dịch vụ tốt là điều cần thiết đối với bất kỳ doanh nghiệp nào, đặc biệt là các khách sạn dựa vào khách hàng lặp lại hoặc quảng cáo truyền miệng để giữ chân họ. Điều quan trọng là nhân viên của bạn phải phù hợp với khái niệm mà bạn đang cố gắng tạo ra và cung cấp dịch vụ chất lượng cao nhằm nỗ lực xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách.
Xem thêm The Train The Trainer Concept là gì? Lợi ích & Hạn chế6. Hình ảnh: Giao diện khách sạn của bạn có thể được nâng cao bởi mọi thứ từ trang trí nội thất, thiết kế phòng và thẩm mỹ của quầy lễ tân - tất cả đều sẽ đóng một vai trò trong việc giúp tạo ra (hoặc làm giảm) hình ảnh bạn muốn cho cơ sở của mình.
7. Quản lý: Quản lý chất lượng là chìa khóa để đảm bảo rằng khách sạn ý tưởng của bạn hoạt động thành công và luôn trong phạm vi ngân sách. Điều này bao gồm mọi thứ từ việc thuê nhân viên phù hợp với tầm nhìn của bạn đến theo dõi thói quen chi tiêu và cắt giảm khi cần thiết (tiết kiệm thường là khía cạnh quan trọng nhất mà chủ khách sạn phải tập trung khi bắt đầu).
Các bước để phát triển một khái niệm khách sạn là gì?
Các bước để phát triển một khái niệm khách sạn là gì? Sự phát triển của một khái niệm khách sạn luôn bắt đầu từ chủ sở hữu, và trong một số trường hợp là địa điểm. Mặc dù các chi tiết cụ thể có thể thay đổi tùy thuộc vào tầm nhìn của bạn đối với khách sạn mới của bạn, nhưng đây là 5 bước cơ bản để phát triển một khái niệm khách sạn mạnh mẽ:
1. Xác định rõ tầm nhìn của bạn - Khách sạn này sẽ được gọi là gì? nó ám chỉ ai? Làm thế nào nó sẽ khác biệt với các khách sạn khác trong khu vực của nó? Đây chỉ là một số câu hỏi cần được trả lời trước khi bạn có thể tiến lên với bất kỳ hình thức phát triển nào.
2. Chọn địa điểm một cách khôn ngoan - Chọn địa điểm phù hợp là điều cần thiết vì nó ảnh hưởng trực tiếp đến những người sẽ muốn ở lại khách sạn của bạn. Nếu không có lưu lượng truy cập qua cửa của bạn, thành công sẽ không xảy ra cho dù ý tưởng của bạn có tuyệt vời đến đâu. Chọn một vị trí phù hợp với tầm nhìn của bạn sẽ giúp bạn phát triển một khách sạn mà mọi người muốn ghé thăm.
3. Nghiên cứu - Tiếp tục phát triển trước khi thực hiện nghiên cứu có thể dẫn đến các vấn đề lớn sau này và điều cần thiết là bạn phải dành thời gian để thu thập thông tin về đối thủ cạnh tranh của mình cũng như lịch sử và xu hướng của khu vực địa phương trước khi tiếp tục với bất kỳ điều gì khác (chẳng hạn như như thiết kế phòng hoặc tương tự).
4. Tạo ra một mô hình kinh doanh - Bạn cần biết những gì hoạt động trong ngành hiện tại, những gì có thể hoạt động trong tương lai và những thứ này có giá bao nhiêu. Hiểu được điều này giúp quản lý rủi ro và cho phép lập ngân sách chính xác hơn. Nếu không có bất kỳ điểm chuẩn đáng tin cậy nào, thì tốt nhất bạn nên tiếp tục mở cho đến khi chúng có sẵn.
5. Phát triển khái niệm của bạn - Sau khi bạn đã thực hiện các nghiên cứu cần thiết, đã đến lúc bắt đầu phát triển tầm nhìn của bạn bao gồm mọi thứ từ thiết kế phòng đến cung cấp dịch vụ và hơn thế nữa. Khách tiềm năng của bạn sẽ đánh giá cao rằng bạn đang nỗ lực để mang đến điều gì đó độc đáo và khác biệt dựa trên nhu cầu và mong muốn của họ.
Làm thế nào để triển khai thành công một concept khách sạn?
Có rất nhiều thách thức đi kèm với việc vận hành một khách sạn, đặc biệt là khi nó chỉ tập trung vào một khái niệm. Ví dụ: bạn có thể cần nhờ đến các chuyên gia để giúp phân biệt thiết kế phòng cá nhân của bạn với những thiết kế phòng khác trong khu vực địa phương để bạn thực sự có thể tạo ra một cái gì đó độc đáo và đáng nhớ cho khách lưu trú tại khách sạn của bạn.
Một số chuyên gia bao gồm các chuyên gia trang trí nội thất, những người có thể giúp thiết kế từng phòng riêng lẻ để đảm bảo chúng đáp ứng tầm nhìn cụ thể mà bạn có cho cơ sở của mình. Với quy trình này được thực hiện bởi các chuyên gia, bạn có thể xem xét việc chi tiêu hàng chục nghìn đô la mỗi phòng - nhưng nếu thực hiện đúng, nó sẽ mang lại hiệu quả về sự hài lòng của khách, đó là điều quan trọng nhất.
Xem thêm Khái niệm chương trình được lưu trữ là gì? - Ai, Cái gì, Khi nào và Bằng cách nàoMột khi tất cả các phòng đã được thiết kế và sẵn sàng để đi vào hoạt động, một yếu tố khác cần được xem xét là chi phí. Với chi phí rất khác nhau tùy thuộc vào trang trí nội thất mà bạn sử dụng, đây là lúc kinh nghiệm được phát huy khi đưa ra quyết định cuối cùng về việc ai sẽ giúp thiết kế phòng khách sạn của bạn.
Ví dụ về các khách sạn chủ đề phổ biến trên thế giới
Danh sách sau đây bao gồm các khách sạn chủ đề phổ biến nhất trên khắp thế giới:
Khách sạn Grand Budapest (Budapest, Hungary)
- Khách sạn Grand Budapest (Budapest, Hungary) EastSeven Hostel (Hamburg, Đức)
EastSeven Hostel (Hamburg, Đức) Book and Bed Tokyo (Tokyo, Nhật Bản)
Book and Bed Tokyo (Tokyo, Nhật Bản) Câu hỏi thường gặp về what là một khách sạn khái niệm?
1. Khái niệm thiết kế khách sạn là gì?
Thiết kế ý tưởng, còn được gọi là kiến trúc và thiết kế khái niệm, là một dạng kiến trúc được phát triển nhằm làm nổi bật các khía cạnh hoặc ý nghĩa nhất định. Nó có thể được gọi là một ý tưởng định hình thế giới. Kiến trúc khái niệm không thể được coi là một phong cách - nó thách thức chúng ta với những ý tưởng và khái niệm mới và thường mở ra những khả năng mới cho các kiến trúc sư và nhà thiết kế khác.
2. Phát triển khái niệm trong ngành Khách sạn là gì?
Phát triển ý tưởng là một trong những giai đoạn quan trọng của quá trình thiết kế. Trong giai đoạn này, nhiều chi tiết được xác định sẽ hiển thị cho khách của khách sạn.
Ví dụ - làm thế nào để trang trí các phòng nhất định, những đồ đạc gì sẽ được đặt ở đó và vân vân. Tờ rơi giới thiệu khái niệm tạo ra ấn tượng đầu tiên về khách sạn tương lai của bạn cho những vị khách tiềm năng của nó.
3. phân loại khách sạn là gì?
Khái niệm về khách sạn rất đa dạng, nhưng có ba nhóm chính:
Thứ nhất - Các khách sạn cung cấp cơ sở vật chất cho các loại khách hàng cụ thể.
Ví dụ, ký túc xá là nơi ở giá cả phải chăng được thiết kế chủ yếu để cung cấp cho khách du lịch có định hướng ngân sách với các phòng sạch sẽ và an toàn cung cấp các tiện nghi cơ bản.Ký túc xá có thể được hiểu là một giải pháp thay thế rẻ tiền cho khách sạn hoặc các cơ sở lưu trú tiêu chuẩn khác.
Chúng thường hướng đến những khách du lịch ba lô trẻ tuổi, những người muốn có được một đêm ngon giấc mà không bị phá vỡ ngân sách. Đôi khi bạn có ký túc xá gia đình, nơi tất cả các tiện nghi được cung cấp cho cha mẹ để họ có thể ở cùng con cái của họ trong một phòng, ký túc xá nam hay nữ, v.v.
Thứ hai - Khách sạn thương gia
Cái tên đã nói lên chính nó - loại khách sạn này chủ yếu dành cho khách doanh nhân, những người chỉ cần phòng khách sạn để ngủ và thực hiện các hoạt động kinh doanh nhất định.
Thứ ba - Khách sạn nghỉ dưỡng
Loại chỗ ở này nhắm đến những khách du lịch muốn dành thời gian của mình cho những chuyến đi thú vị, thăm những địa điểm mới và trải nghiệm tất cả những gì mà loại hình du lịch này mang lại.
Khách sạn khái niệm là một loại hình cơ sở khách sạn hiện đại mang đến cho khách hàng trải nghiệm cũng như sự sang trọng. Nếu bạn đang tìm kiếm ý tưởng để bắt đầu kinh doanh của riêng mình, hãy cân nhắc mở một loại hình khách sạn mới với các tiện nghi và chủ đề sáng tạo. Bạn có thể tạo cái này từ đầu hoặc hợp tác với các nhà đầu tư khác để cùng nhau mở một cái. Khả năng là vô tận! Có bất kỳ suy nghĩ về những gì có thể được bao gồm trong một khách sạn khái niệm? Hãy cho chúng tôi biết về điều đó bên dưới - chúng tôi muốn nghe ý kiến của bạn!
<
